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Live800与QQ互通打造创新IM融合新平台
http://www.ccrjw.com    2011-10-28 17:31:38     瑞捷网-专业互联网信息服务

    继Live800领先实现融合MSN对话后,Live800研发中心再一次突破创新,将使用人群最广泛的网络沟通工具----QQ也加入到IM融合之中。
    MSN与Live800的融合对话,方便统一的客户跟进管理系统,已经在Live800客户中获得认可和好评。现在,Live800在线沟通平台将QQ也融入在线客服系统中,为客户提供了更充足更广阔的沟通资源和途径。Live800通过在服务器架构上的整合,区别于普通的客户端包装,真正让在线客服和QQ用户沟通的内容、记录,都统一在Live800客户管理中跟进,管理。不仅便于公司对客户的统一管理,也让客服、销售人员避免同时打开过多工具,而真正有效专注于接待客户,也保证了操作界面和操作习惯的连贯性与便捷性。。
    与QQ的创新融合,不仅给客户提供更丰富的在线沟通方式,更让移动沟通融入到对话系统。随着3G业务的迅猛发展,移动互联与生活的广泛交融,手机QQ用户也能即时收发Live800的对话消息,畅享沟通无处不在的便捷与乐趣。 Live800将继续突破创新,为客户提供更优质沟通平台。



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